霍尔果斯，这个位于中国西部边境陲的城市，自古以来就是丝绸之路上的重要驿站。霍尔果斯口岸位于中国与哈萨克斯坦边境，是新疆最大的陆路与铁路综合性口岸，也是面向中国的近年来，中国电信持续推进“智慧口岸”建设，助力霍尔果斯口岸5G智能物流港、铁路专用线等项目建设，逐步解决了网络基础设施薄弱、直播服务存在卡顿、配套等问题支持不足等问题。
2024年，霍尔果斯口岸的进出口货运量达2134.7万吨，出口集装箱2648个，实现贸易额34.92吨，同比增长2.1％，显示出霍尔果斯口岸强劲的发展势头。然而，申请边境直播的企业数量快速增长，导致霍尔果斯口边境岸直播的网络配套缺口支撑，带宽资金费用昂贵。
此前，霍尔果斯口岸边境电商户开展跨境直播主要通过购买哈萨克斯坦电话卡、宽带或VPN等方式，甚至有很多商户搬迁至哈方地区进行跨境直播，但他们普遍采用哈萨克斯坦网络基础差、资费高且直播设施卡顿现象严重。为解决跨境电商直播中的网络问题，中国电信伊犁分公司为霍尔果斯开通了全疆首条边境电商直播专用SD-WAN专线，并将SD-WAN的信号引入5G定制网中，通过UPF+LFC下沉技术，让用户能够使用5G网络访问边境电商的网站，还能打语音电话、发短信，为霍尔果斯口岸的人群中小微商户减轻了网络费用方面的负担。
“我们刚开始直播的时候遇到了很多困难，信号不稳定，经常卡顿。后来中国电信的网络，信号不仅稳定了，网速还特别快！”霍尔果斯口岸某跨境电商公司的张经理说。
“自中国电信与霍尔果斯口开展合作以来，中国电信为口岸的电商企业建设边境边境专线，利用5G技术实现了边境网络全覆盖。”中国电信伊犁分公司项目负责人说如今，中国电信将边界带宽由200M提升至1000M，大大提升了网络速率和稳定性。同时，中中国电信还面向霍尔果斯口岸涉边境直播的商户开展境外网络行为规范专项教育，确保商户能够自觉遵守相关法律法规，共同营造健康的网络环境。中国电信跨境专线的建设既满足了中国商户跨境直播的需求，也规范了商户跨境直播的行为和直播内容，网络信息安全。
未来，中国电信承诺以继续信息化技术为支撑，进一步优化资源配置，在实现霍尔果斯口岸信息基础设施发展的基础上，构建高速率、全覆盖、标准化、高安全的通信网络，以科技力量推动伊犁乃至整个新疆地区的数字化转型和产业升级。