如果你不知道你的硬盘录像机是什么品牌，不同的品牌有不同的解决方案。如果你是大华商家，解决方案如下:
1.打电话给大华客服部，把你录像机的序列号给他们，向他们要超级密码。
2.尝试恢复出厂设置。这个要看你的硬盘背面有没有这个恢复出厂设置的按钮(或者打开机器的机箱看看板上有没有这个按钮)。如果没有，请致电客服，询问如何恢复出厂设置。
3.还有一种恢复出厂设置的方法，就是通过RS232口，这里两脚短路30秒。当然型号不一样，产品设置也不一样。建议按照官方客服方式操作安全当保险。
如果是海康品牌，解决方法如下:
1.用网线连接硬盘录像机和电脑。
2.去海康威视官网下载一个叫SADP的软件安装。这个软件叫做设备自动搜索软件。
3.通过这个软件搜索自己的硬盘录像机，找到硬盘序列号，用笔记录下来。
4.给海康分公司打电话或者给4005@hikvision.com发邮件，等对方回复一个“默认密码恢复设备”。
5.在软件右下方填写获取的“恢复设备默认密码”，点击确定，将密码恢复为出厂12345。
1如果没有预约手机，可以在本地点击登录界面的忘记密码小锁。可以利用机会补一次预留手机，填写手机号，扫码重置密码。
2关注微信微信官方账号“浙江大华售后服务”，在微信官方账号界面“我的服务”-“密码重置”-“存储录像机”中点击“扫一扫”扫描视频主机的二维码。
3扫码成功后，选择【继续发送】，保码短信将发送到预留的手机号码。
如果预留的手机号码有误或者长时间收不到安全码，可以选择【更改手机号码】重新获取短信验证码。
4填写对应的手机号码和收到的验证码。你需要区分字母的大小写，然后点击下一步完成。
5输入新密码，确认密码并单击[确定]以完成密码重置。
解决方法如下:用户可以重置设备密码，重置后你需要重置密码，防止他人使用这个监控设备。每个监控产品的复位方式都不一样。请根据设备说明手册进行重置。相机使用技巧:这里我们以大华相机为例。大华相机的复位孔一般位于设备顶部，而且是方形按钮。只需按3-5秒。
1.右键点击大华硬盘录像机的屏幕界面，选择视频查询进入。2.在弹出的登录界面点击忘记密码按钮进入。3.在出现的密码重置界面中，在检索方式中选择“手机检索”，然后在预留的手机界面中输入自己的手机号码，点击下一步。4.页面跳转后，用手机微信扫描界面出现的二维码。5.这时手机会收到大华公司发来的防伪码。输入安全码，然后单击下一步。6.页面跳转后，进入密码重置界面，输入需要的新密码，点击确定按钮。7.页面跳转后，在登录窗口输入新密码，点击登录。8.您可以看到您已经使用重置密码登录到监控系统的后台。
1.首先，我们需要保证电脑可以接入摄像头系统，也就是说，当摄像头在同一个网络中时，电脑需要设置IP。或者通过网络电缆连接。
2.我们打开浏览器，输入相机的地址进入，查看我们自己的手册，进入登录状态。
3.输入摄像头的地址后，我们进入登录状态，我们输入账号和密码进入监控。
4.进入后，我们进入监控界面。在监控预览界面，点击上方的配置，进入摄像头配置界面。
5.进入摄像机配置后，我们在左侧菜单中找到系统维护，然后单击输入。
6.进入后，我们在系统参数中找到恢复，根据自身情况选择恢复方式。我们可以点击它。
7.系统将提示您确认恢复。我们可以单击“确定”来恢复出厂设置。